ご購入の方法

コンディション表記

当サイトは商品の状態を5段階で表します。
ご購入に際して、参考にしてください。

S（新品同様）
キズ、ヨレ、よごれのない、ほぼ新品同様の商品です。
A（良好）
細かなキズ、ヨレ、薄いよごれはありますが、たいへん良好な状態です。
B（普通）
経年相応のキズ、よごれ、ヨレ、ヤケ、黄ばみがあり、並の状態です。
C（やや難）
目立つキズ、ヨレ、よごれ、ヤケ、黄ばみなどがあります。
D（難あり）
大きな欠点（大量の書き込み、ページのやぶれなど）があります。

お支払い方法

クレジット決済

VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX、DISCOVER がご利用いただけます。

お支払手続き完了後、商品を発送いたします。
【本人認証サービスEMV3Dセキュア（3Dセキュア2.0）対応】
安全にクレジットカード決済をご利用いただくため、カード会社が提供している本人認証サービスです。
（サービスの詳細については、ご利用のカード会社へお問合せください。）

銀行振込

「先払い制」です。（入金確認後、商品を発送します）
当店指定の口座（「ゆうちょ銀行」「三井住友銀行」）にご送金ください。
送金にかかわる手数料はお客様のご負担となります。
送金先の口座番号などは、注文確定のご連絡の際にお知らせいたします。

代金引換

配送業者（日本郵便）に現金でお支払いください。
代引きに関する手数料として400円が加算されます。
『地域別送料』の本をご購入の際、「代金引換」はご利用できません。

公費でのご購入

まずはメールにて、ご連絡ください。
メールフォームはこちら
必要書類、お支払方法などを伺った上で、購入手続きを進めさせていただきます。
よくあるご質問

送料と配送方法

1・送料の設定

本の価格や梱包時のサイズ、重さにより、1冊ずつ送料を設定しています。
本のコンディション説明、書誌などの下に、その本の送料を記載しています。

2・送料と発送方法（代金引換の場合を除く）

送料300円 「クリックポスト」か「レターパックライト」で発送
送料400円 「ゆうパック」か「レターパックプラス」で発送
地域別送料 「ゆうパック」で発送

（送料300円の本でも、梱包時の状況によっては「ゆうパック」で発送する場合もあります。）

3・複数冊購入のときの送料

送料300円の本を何冊買っても、送料は300円
送料400円の本を何冊買っても、送料は400円
送料300円と400円の本をあわせて何冊買っても、送料は400円
例）送料300円の商品を1冊、送料400円の商品を2冊買うと、送料は400円

4・地域別送料

「地域別送料」は、配送先により金額が異なります。地域ごとの送料は「地域別送料のご案内」でご確認ください。

5・配送方法（日本郵便）について

「クリックポスト」「レターパックライト」は、追跡番号あり、郵便受けに配達
「ゆうパック」「レターパックプラス」は、追跡番号あり、配達時は対面受取り

6・「代金引換」でお支払いの場合

「ゆうメール（代金引換）」か「ゆうパック（代金引換）」で発送します。（梱包時のサイズ、重さにより決定） 送料のほかに、代引きに関する手数料として400円が加算されます。

7・3,000円以上の本をご購入の場合

銀行振込あるいはクレジット決済で一度に3,000円以上の本をご購入の場合、「ゆうパック」か「レターパックプラス」でお送りします。
よくあるご質問

発送日について

発送業務日：「土曜日、日曜日、祝日」を除く平日。
ご注文の確定（クレジット決済、paypal、代金引換）、または銀行へのお振込みが、
発送業務日の昼12時までに行われた場合は、当日発送いたします。
※昼12時直前の銀行振込の場合、翌発送業務日での発送となる可能性があります。
（振込内容が当店の口座に反映されるまで時間がかかることがあるため）
よくあるご質問

ご注文後のご案内

カートでご注文の直後、システムによる自動送信メールが届きます。
まず自動送信メールをご確認ください。 当店からあらためてお支払方法や発送についてのご案内メールをお送りします。
もし当店からのメールが届かないときは・・・
メールが「迷惑メール」として振り分けられる可能性もありますので、念のため「迷惑メール」フォルダをご確認ください。
「迷惑メール」フォルダにも届いていないときは・・・
メールアドレスの誤入力、サーバーの不具合などの理由が考えられます。 お手数ですが、その旨メールでご連絡ください。
【Gmail、Hotmail、Yahooなどのメールをお使いのお客様】
Gmail、Hotmail、Yahooなどのメールをご利用のお客様に当店からのメールが届かないというケースが多発しています。
（フィルター強化により「迷惑メール」に分類、あるいは受信前にブロックされる）
つきましては、お手数ですが
・他のメールアドレスを使用する
・当店のドメイン「bookscloisonne.com」を受け取り可能な設定にする
・当店に直接お電話にて連絡（044-945-6300）
などのご対応をお願いいたします。

よくあるご質問

セキュリティについて

当サイトはSSL暗号化通信に対応しています。
お客様の大切な情報は暗号化して送信され、第三者から解読できないようになっています。

返品／キャンセル

返品のお申し出は、商品到着後７日以内にメールでご連絡ください。
発送の手違い、あるいは商品ページに記載のない大きなダメージがあった場合、返品の際の送料は当店が全額負担いたします。
なお、当店で扱っている商品は古本です。
商品ページに記載がない細かなキズ、よごれ、ヤケなどがある場合があります。
あらかじめご了承ください。
お客様の都合による返品は、送料をお客様負担とさせていただきます。
なお、配送時に生じた商品の破損、紛失について、当店は責任を負いかねます。
よくあるご質問